Encuesta de Satisfacción

¿Qué es una encuesta de satisfacción posterior a la llamada? Una encuesta de satisfacción posterior a la llamada es una forma sencilla de obtener feedback de sus clientes. Estos pueden llevar a otros KPI y una vista general de la satisfacción de su cliente. ¿Cómo se puede utilizar una encuesta posterior a la llamada? Un … Read more

Post-Call Survey

What is a Post-Call Survey? A Post-Call Survey is a simple way to get effective feedback from your clients. These can lead to another KPI and a at a glance view of your customer satisfaction. How can you utilize a Post-Call Survey? A customer focused approach is widely becoming the norm, and with this a … Read more