Encuesta de Satisfacción

¿Qué es una encuesta de satisfacción posterior a la llamada? Una encuesta de satisfacción posterior a la llamada es una forma sencilla de obtener feedback de sus clientes. Estos pueden llevar a otros KPI y una vista general de la satisfacción de su cliente. ¿Cómo se puede utilizar una encuesta posterior a la llamada? Un … Read more

Adios Plugins, ¡Hola WEB RTC!

Web RTC (Real Time Communications) es la nueva tendencia en tecnología de aplicaciones web. ¿Por qué? Es un software de código abierto que permite la comunicación en tiempo real en los navegadores, sin plug-ins y otros requisitos. Esta poderosa tecnología de vanguardia es altamente disruptiva y se está convirtiendo rápidamente en el único camino para … Read more

Bye Plugins, Hello Web RTC!

Web RTC (Real Time Communications) is the new trend in web application technology. Why? It is an open code software that enables real-time communication in the browsers without plug-ins and other requirements. This powerful cutting-edge technology is highly disruptive and is quickly becoming the only way forward for companies. Web RTC is peer-to-peer real-time audio, … Read more