Bienvenidos a uContact Todo en Uno
SOLUCIÓN OMNICANAL DE CONTACT CENTER
Monitorea y gestiona toda tu operación en un solo lugar.
NO SOLO UN SOFTWARE DE CONTACT CENTER
Una verdadera solución para tu negocio
Si tiene el tipo de Contact Center al que le gusta tener todo monitoreado en tiempo real, en una pantalla única y única, ¡tenemos algo para usted!
Elimine el caos causado por tener sistemas separados y conéctese con sus clientes de la mejor manera posible.
El mejor software en cualquier lugar
La voz sigue siendo el rey para comunicarse con los clientes, pero la realidad es que los clientes utilizan cada vez más canales para comunicarse.
Utilice una bandeja de entrada unificada de interacciones para administrar la experiencia del cliente a través del teléfono, SMS, chat web, correo electrónico WhatsApp y redes sociales y eliminar el caos causado por tener sistemas separados.
Una verdadera solución todo en uno para administrar sus comunicaciones, con la agilidad que requiere su negocio.
HABLAR
Con uContact puede gestionar todas las interacciones de voz en un solo lugar. Entrante,saliente o mixto.
OMNI
La capacidad de gestionar todos los interacciones en un solo lugar: inbox unificado.
HERRAMIENTAS
Supervise toda la operación en una forma organizada sin que afecte su flujo de trabajo.
DEVELOP
Comience a crear sus propios flujos, formularios y reportes sin necesidad de codificación, Drag& Drop para simplificarlo.
Haz tus ideas realidad
Algunos de nuestros clientes
Algunos de nuestros clientes opinan
Testimonios
ANDRÉS GAYA
LOGRAND.COM
“Al confiar en uContact desde el inicio de nuestras operaciones, pudimos unificar todas las interacciones de nuestros clientes en una bandeja de entrada unificada a través de chat web, correo electrónico y llamadas. Sin duda seguiremos creciendo junto a uContact.”
ROMAN VASSILENKO
INSEGMENT.COM
“La facilidad de uContact logro una adaptación rápida para agentes sin necesidad de capacitación en persona y facilito la expansión del equipo remotamente a nivel internacional. Encontramos en uContact una solución única para la gestión completa de nuestras operaciones”.
EZEQUIEL LUNA
MEGATONE.NET
“En Megatone estamos altamente satisfechos con los resultados, hemos mejorado en un corto plazo un 30% la contactación en nuestro Contact Center, sumando valor agregado con la multicanalidad digital que brinda la herramienta, reduciendo además de costos operativos.”
Gabriel Gomez
CALLME2
“El software en sí es muy fácil de usar, muy importante cuando se trata de introducir nuevos agentes a la plataforma. Muy fácil de navegar, software intuitivo con un excelente equipo de atención al cliente listo para ayudarlo en poco tiempo.”