PRECIOS

Solo pague por lo que necesite. No se quede estancado por contratos.

En sitio
Nube

Classic

Telephony
$ 40 /mo per user
  • ACD
  • Inbound, Outbound, Blended
  • Dialers: Preview,Progressive,Power & Predictive
  • IVR
  • Sophisticated PBX
  • Coaching, Whispering & Barge in
  • Real time monitoring
  • CRM Lite

Omni

Telephony + Multichannel
$ 50 /mo per user
  • Include everything in Classic, plus:
  • Unified Inbox
  • SMS
  • Web Chat: with audio and video call
  • Web Clic to Call
  • Web Call Back
  • Email
  • Multichannel recording
  • Live Assistance
Popular

Play

Telephony + Gamification
$ 50 /mo per user
  • Include everything in Classic, plus:
  • Gamification
  • Customizable games
  • Objectives by agent, group and area
  • Customizable measures and objectives
  • Badges
  • Daily game
  • Rankings
  • Dynamic queries

Full

Telephony + Multichannel + Gamification
$ 60 /mo per user
  • Include every feature in:
  • Classic
  • Omni
  • Play
  • Give the full power to your agents with the complete suite of uContact.

Classic

Telefonía
$ 50 /por mes por agente
  • ADC
  • Marcadores: Preview, Progresivo, Power y Predictivo
  • IVR
  • Completa PBX
  • Sophisticated PBX
  • Espía, Entrenamiento e Intervención
  • Monitoreo en tiempo real
  • CRM Lite

Omni

Telefonía + MultiCanal
$ 60 /por mes por agente
  • Incluye todo lo de Classic, más:
  • Bandeja Unificada
  • SMS
  • Web Chat: con audio y video
  • Web Clic to Call
  • Web Call Back
  • Email
  • Grabación multicanal
  • Asistencia en vivo
Popular

Play

Telefonía + Gamification
$ 60 /por mes por agente
  • Incluye todo lo de Classic, y:
  • Gamification
  • Juegos personalizables
  • Objetivos de agente, grupo y área
  • Objetivos personalizables
  • Badges
  • Juego en modo diario
  • Rankings
  • Consultas dinámicas

Full

Telefonía + MultiCanal + Gamification
$ 70 /por mes por agente
  • Incluye todas las funcionalidades de:
  • Classic
  • Omni
  • Play
  • Maximice el poder de sus agentes con una completa suite de Contact Center.
Soporte remoto 5x8

Usuarios de administrador y supervisor ilimitados

Acceso a las herramientas de uContact

Extensiones administrativas ilimitadas

tenés preguntas?

FAQ

Estas son algunas de las preguntas más comunes, junto con las respuestas completas de nuestros expertos en soporte.

Con uContact cloud cuidamos la infraestructura requerida para operar su centro de llamadas usando Google Cloud. Esta opción elimina toda la complejidad técnica y los costos asociados con la infraestructura. Solo necesita una conexión a Internet, una computadora y unos auriculares para comenzar a trabajar con su centro de llamadas.

 

Con la versión On Premise uContact, quédese en su propio hardware y podrá conectar cualquier tipo de línea. Esta suele ser la mejor opción para los equipos que quieren cuidar todos los detalles de la configuración y no les importa la complejidad adicional para administrar su propia infraestructura.

No hay cargo!!! Puedes crear usuarios ilimitados de Administrativos o Supervisores.

Ninguno, los usuarios administrativos son gratuitos y pueden usar el PBX uContact completo para administrar todas las comunicaciones de su empresa.

uContact puede trabajar con todo tipo de líneas de telefonía: analógica, E1 o PRI, GMS y troncal SIP. Para uContact Cloud, recomendamos encarecidamente el uso de troncales SIP. Puede elegir su propia empresa de telecomunicaciones o podemos proporcionarle los números y los minutos en todo el mundo.

Aceptamos transferencia bancaria y PayPal.

Solo debe solicitarnos que agreguemos y eliminemos usuarios a medida que su equipo cambie. Le cobramos por la cantidad máxima de agentes concurrentes conectados a la solución durante el mes.

El plazo mínimo de servicio es de un mes. Puede optar por renovar mes por mes.

El período de facturación comienza a partir de uContact y se ejecuta en un período de facturación mensual.

Concurrente. Puede agregar o eliminar agentes en cualquier momento y el precio mensual se ajustará según la cantidad máxima de usuarios por mes.

Con Cloud uContact cuidamos la infraestructura requerida para operar su centro de llamadas usando Google Cloud. Esta opción elimina toda la complejidad técnica y los costos asociados con la infraestructura. Solo necesita una conexión a Internet, una computadora y unos auriculares para comenzar a trabajar con su centro de llamadas.

Con la versión On Premise uContact, quédese en su propio hardware y podrá conectar cualquier tipo de línea. Esta suele ser la mejor opción para los equipos que quieren cuidar todos los detalles de la configuración y no les importa la complejidad adicional para administrar su propia infraestructura.

No. Nuestras tarifas no incluyen impuestos, gastos o similares.

No, el costo de los minutos no está incluido. Puede seleccionar el proveedor de telefonía que desea utilizar con uContact o podemos proporcionarle un servicio de telefonía de voz sobre IP.