Flexible & Customizable.

Administrador

Nuestra plataforma de atención al cliente le permite gestionar interacciones unificadas de diversos canales, realizando una gestión integral del servicio. Mejore los tiempos e índices de respuesta a través de una solución totalmente integrada.

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Supervisor

Nuestra plataforma de atención al cliente le permite gestionar interacciones unificadas de diversos canales, realizando una gestión integral del servicio. Mejore los tiempos e índices de respuesta a través de una solución totalmente integrada.

Friendly user interface

Agente

- 100% Web.
- Inbox multicanal unificado.
- Teléfono y centro de notificaciones integrado.
- Manejo de estados (pausas, breaks, etc).
- Grabación de llamadas total o a demanda.
- Creación de campañas personalizadas.

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